Toimituskäytäntö

Tämä toimituskäytäntö koskee mopojonnen verkkokaupasta tehtyjä tilauksia ja niihin liittyviä toimituksia.

1. Tilausten käsittely
Kaikki mopojonnen tuotteet valmistetaan tilauksesta. Tilauksen käsittely ja tuotteen valmistus kestävät normaalisti 2–5 arkipäivää tilauksen vahvistamisesta.

2. Toimitusaika
Valmistuksen jälkeen tilaus luovutetaan kuljetettavaksi. Toimitus kestää valitusta toimitustavasta ja kuljetuspalvelusta riippuen arviolta 2–6 arkipäivää. Kokonaiskesto tilaukselle on näin ollen yleensä 4–12 arkipäivää.

3. Toimitustavat ja -alue
Toimitukset suoritetaan mopojonnen valitsemien kuljetusyritysten kautta. Toimitamme tällä hetkellä tilauksia Suomeen. Toimitustavat ja hinnat ilmoitetaan kassalla ennen tilauksen vahvistamista.

4. Toimituksen viivästyminen
mopojonne ei vastaa viivästyksistä, jotka johtuvat kuljetusyrityksestä tai muista mopojonnen vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevista syistä.

5. Vahingoittuneet tai kadonneet lähetykset
Jos lähetys vahingoittuu kuljetuksessa tai ei saavu perille, asiakasta pyydetään ottamaan yhteyttä mopojonnen asiakaspalveluun viipymättä, jotta asia voidaan selvittää.